Best Tool per GDE: sempre connessi per il massimo dell’operatività

GDE è un’azienda bolognese leader nella distribuzione di materiali e servizi per l’edilizia sul territorio di Bologna e provincia. La principale preoccupazione dell’azienda è la connettività tra le sedi, collegate alla principale con una linea primaria e una di backup. Questa interconnessione è fondamentale perché l’azienda possa operare, per il controllo delle vendite e dei magazzini. GDE ha deciso di non trascurare la connettività di backup e di dare importanza ai test per avere la certezza di essere sempre in collegamento. Best Tool ha dunque offerto una soluzione per il monitoraggio della rete del cliente tramite NOC.

Best Tool ha attivato per GDE il monitoraggio di tutte le connettività delle sedi periferiche e di tutti i server di produzione utilizzati, tramite l’installazione e la configurazione del pacchetto PRTG presso i sistemi del cliente. Le sonde posizionate all’interno dell’infrastruttura consentono di gestire le soglie di criticità, tenendo la struttura sotto osservazione costante e proattiva.

Il software consente il controllo dei sistemi 24 ore su 24, 7 giorni su 7 segnalando immediatamente qualsiasi problema, prima che si possa trasformare in emergenza. In caso di necessità Best Tool può tempestivamente verificare l’entità del problema e concordare un intervento col cliente.

È possibile attivare più di 200 tipi di sensori, coprendo ogni area della rete e dell’infrastruttura, ad esempio:

• Monitoraggio del tempo di attività / inattività
• Monitoraggio della larghezza di banda con SNMP, WMI, NetFlow, sFlow, jFlow, sniffing di pacchetti
• Monitoraggio delle applicazioni
• Monitoraggio di server virtuali
• Monitoraggio SLA
• Monitoraggio QoS (ad esempio durante l’utilizzo di VoIP)
• Monitoraggio ambientale
• LAN, WAN, VPN, e monitoraggio di più siti
• Registrazione completa degli eventi
• Supporto IPv6

I dati raccolti dal PRTG vengono visualizzati dal cliente tramite i monitor installati presso la sua sede principale o tramite l’app sul proprio dispositivo mobile. Il sistema garantisce sicurezza tramite SSL per le connessioni alle sonde e ai cluster. È possibile accedervi sia in locale che da remoto, anche simultaneamente.

• Il cliente può monitorare in autonomia lo stato delle proprie connettività.
• Il sistema segnala eventuali guasti che possono essere risolti all’istante.
• I rischi di danni critici vengono drasticamente ridotti.

“Abbiamo scelto Best Tool perché è un azienda concreta, seria e soprattutto affidabile. Ha tecnici e commerciali altamente specializzati e preparati che ti aiutano ad individuare e risolvere, se presenti, problemi critici all’infrastruttura HW e SW.”